据媒体报道，近日，多名消费者反映在大麦平台抢购汪苏泷演唱会门票时，疑似遭遇页面跳转，付款后才发现实际购买的是洛天依演唱会门票，而平台以“超出退票期限”为由拒绝退款，引发集中维权。对此，大麦官方暂无回应。大麦客服则表示，“经我司技术严格排查核实，您反馈的平台系统不存在任何跳票情况。”客服人员还提到：在首开或热门演出的高峰抢票时段，系统访问量较大，偶尔可能会出现短暂延迟或卡顿。建议用户保持页面刷新顺畅，避免重复操作导致异。
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